Política de Privacidade

Documento a validar. Este texto é um modelo preparado para a RD Express e deve ser revisto por um jurista antes da publicação definitiva. Os campos entre parênteses retos […] precisam dos dados oficiais da empresa.

A RD Express respeita a privacidade de quem visita este site e de quem recorre aos seus serviços de última milha. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para quê, com que fundamento e quais os direitos de cada titular.

1. Responsável pelo tratamento

RD Express — [denominação social completa a preencher], com sede em Belas Business Park, Torre Cuanza Sul, 6.º Piso, Talatona, Luanda, Angola, NIF […], contacto geral@rdexpresslogistica.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados de contacto e adesão: nome, empresa, telefone, WhatsApp, bairro/zona e volume médio de entregas, quando preenche o formulário de adesão ou nos contacta.
• Dados de entrega: moradas, referências locais e contactos necessários à recolha e entrega das encomendas.
• Dados de navegação: informação recolhida por cookies e tecnologias semelhantes (ver a Política de Cookies).

3. Finalidades e fundamentos

• Responder a pedidos de adesão, propostas e contactos — execução de diligências pré-contratuais e interesse legítimo.
• Prestar o serviço de recolha, transporte e entrega — execução do contrato.
• Gestão da relação comercial e comunicações de serviço — execução do contrato e interesse legítimo.
• Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas) — obrigação legal.

4. Com quem partilhamos

Partilhamos dados apenas quando necessário: com os motoboys e parceiros de entrega, estritamente para executar a recolha e a entrega; com prestadores tecnológicos (plataforma operacional, envio de email, pagamentos digitais) que atuam por nossa conta; e com autoridades quando a lei o exija. Não vendemos dados pessoais.

5. Transferências e conservação

Os dados podem ser tratados em Angola e, quando aplicável, na União Europeia, com garantias adequadas. Conservamos os dados apenas pelo período necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.

6. Direitos do titular

Pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento dos seus dados, bem como a portabilidade, através de geral@rdexpresslogistica.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

8. Legislação aplicável

Esta política rege-se pela legislação angolana de proteção de dados pessoais e, quando aplicável a titulares na União Europeia, pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

9. Alterações e contacto

Podemos atualizar esta política sempre que necessário; a versão em vigor é a publicada neste site. Para qualquer questão sobre privacidade: geral@rdexpresslogistica.com.